Betriebsinformatiker:in oder ICT-Systemtechniker:in am Departement Erd- und Planetenwissenschaften (m/w/d)

Diese vielseitige Stelle umfasst den First- und Second-Level (Tier I/II) User-Support bei Hardware- oder Software-Problemen an Office- und Laborsystemen, die Einführung neuer Mitarbeitenden in die ICT-Infrastrukturnutzung sowie die folgenden, spannenden Aufgaben:

• Evaluation, Einkauf und Installation von Hardware, Betriebssystemen (Windows/macOS), User-Applikationen sowie Updates, inklusive Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen an den bestehenden ICT-Betriebskonzepten
• Umsetzung der Systemadministration (inklusive first und second Level Support) unter Einhaltung der ETH-internen Richtlinien auch im Rahmen des ISG-Serviceportfolios
• Einbinden der Systeme in die zur Verfügung gestellten Netzwerkzonen der Gruppen sowie gegebenenfalls deren Anbindung an zentral zur Verfügung gestellte Services, z.B. Active Directory oder NAS-Shares
• Verwaltung der Network Access Control (NAC) Listen und IP-Adressenzuweisung sowie Pflege und Dokumentation der Firewallregeln für Netzwerkzonen
• Administration von instituts- bzw. gruppeninternen Servern (Cluster/Cloud) sowie Verwaltung der zugemieteten Serverapplikationen z.B. NAS-shares inkl. Backups
• Fachliche Beratung von Professuren des Institutes in ICT-Fragestellungen/-Strategien und Umsetzung der Kundenanforderungen durch innovative Lösungen
• Sicherstellung der Kommunikation zu anderen Systemadministratoren am Departement Erd- und Planetenwissenschaften, dem Schweiz. Erdbebendienst sowie zu den zentralen Informatikdiensten der ETH

Unsere ICT-Infrastruktur beinhaltet auch Kontrollsysteme für teilweise weltweit einzigartige wissenschaftliche Instrumente (Labore) und Maschinen, auf denen spezialisierte Applikationen laufen. In diesem Zusammenhang sind Sie verantwortlich für die Systemadministration in Zusammenarbeit mit den leitenden Wissenschaftlern.

• Abgeschlossene Informatiklehre EFZ mit Fachrichtung Betriebsinformatik oder System­technik bzw. Quereinsteiger mit nachgewiesener mehrjähriger Erfahrung in der gesuchten Fachrichtung
• Einige Jahre Berufserfahrung im User-Support und in der Administration von Windows- und MacOS-Systemen, Linux-Kenntnisse un weitere Zertifizierungen wie MDM von Vorteil
• Breite Kenntnisse in Arbeitsplatzinformatik, ICT Life Cycle Management, Software Deployment, Windows Active Directory, GPOs und Netzwerk-Administration und Erfahrung mit Microsoft Remote Desktop Infrastruktur
• Bereitschaft, sich selbständig auf das abwechslungsreiche wissenschaftliche Umfeld einzustellen und sich gegebenenfalls für die anfallenden Aufgaben weiterzubilden
• Freude an der Zusammenarbeit mit einem Team, wobei Sie ihre Exper­tise in ICT-Technik effizient und nach höchster Qualität strebend einbringen
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift